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FAQs

Fesili e Fai soo

 

Manaomia se fesoasoani?Ia mautinoa e asiasi i matou lagolago mo tali i au fesili!

FAATATAU IA TATOU

O ai i tatou?

O matou o se faʻapolofesa faʻapolofesa ma pulou i Saina ma sili atu i le 20 tausaga le poto masani.Faamolemole taga'i i a matou tala iinei.

O a au oloa autu?

Matou te taulaʻi i sitaili eseese o pulou ma pulou, e aofia ai le pulou peisipolo, pulou laʻu taavale, pulou taʻaloga, pulou fufulu, pulou tama, pulou faʻapipiʻi, pulou faʻapipiʻi, pulou faʻapipiʻi, pulou pakete, pulou fafo, lalaga pito ma sikafu.

E iai sau lava falegaosimea?

Ioe, e iai a tatou fale gaosimea.E lua a matou faleoloa tipi ma suisui mo pulou ma pulou ma le tasi fale gaosi lalaga mo pi ma sikafu.O matou falegaosimea o BSCI suʻeina.E iai fo'i le sa'o o le fa'aulufale mai ma le auina atu i fafo, fa'atau sa'o mai oloa i fafo.

O a ni au tusipasi?

Ua matou mauaina tusi faamaonia su'etusi falegaosimea o le BSCI, Higg Index.

BSCI01

E iai sau matagaluega R&D?

Ioe, e 10 a matou aufaigaluega i le matou R&D Team, e aofia ai le mamanu, fai mamanu pepa, tekinisia, tagata faigaluega su'isu'i tomai.Matou te atiina ae le sili atu i le 500 sitaili fou i masina uma e faʻamalieina ai suiga o manaʻoga maketi.E tutusa a matou fa'ata'ita'iga e pei o sitaili o pulou masani ma foliga pulou i le lalolagi.

E mafai ona e faia OEM poʻo ODM mo aʻu?

Ioe, matou te tuʻuina atu auaunaga OEM & ODM.

O le a lou gafatia ile masina?

E tusa ma le 300,000 PC i masina taʻitasi.

O le a lau maketi tele?

O Amerika i Matu, Mekisiko, Peretania, Atunuu Europa, Ausetalia, ma isi....

O a au tagata fa'atau autu?

Jack wolfskin, Rapha, Rip Curl, Volcom, Realtree, COSTCO, ma isi...

E fa'afefea ona ou va'ai i fa'amaumauga fou?

Ina ia sili atu le malamalama i le siosiomaga, matou te fautuaina tagata faʻatau e iloilo i taimi uma a matou e-catalog i luga ole laiga.

FA'ATA'ITA'I

E mafai ona e auina mai ia te aʻu se faʻataʻitaʻiga?E fia le tau?

Ioe, e leai se totogi o fa'ata'ita'iga fa'ameamea, na'o lou mana'omia e ave le uta, ma tu'u lau fa'amatalaga fa'amatalaga i la matou au fa'atau e aoina le uta.

E mafai ona ou filifilia so'o se ituaiga lanu ma ie?

Ioe, o le ae mauaina ie eseese ma lanu avanoa mai la matou upega tafaʻilagi.Afai o lo'o e su'eina se lanu ma'oti po'o se ie, fa'amolemole lafo mai ata ile imeli.

E mafai ona ou filifilia le lanu e ala i le Pantone code?

Ioe, fa'amolemole lafo mai le code Pantone, matou te fetaui tutusa pe tutusa lanu mo lau mamanu.

E mafai ona e fesoasoani ia te au i le mamanu o lo'u pulou?

O le auala sili ona vave e maua ai lau faʻataʻitaʻiga pulou o le laʻuina lea o matou faʻataʻitaʻiga ma faʻatumu e faʻaaoga ai le Adobe Illustrator.Afai e te feagai ma se faʻafitauli, o le a fiafia se tagata poto masani o le matou vaega atinaʻe e fesoasoani ia te oe e faʻatauemu lau mamanu pulou pe afai e te tuʻuina atu lau logo logo o loʻo i ai i le faatulagaga o le ai poʻo le pdf.

E mafai ona ou fa'avasega a'u lava igoa?

Ioe.Afai e te manaʻo e faʻapipiʻi au lava igoa, pau lava le mea e tatau ona e faia o le faʻamaonia o faʻamatalaga i lau faʻataʻitaʻiga pulou.Afai e te feagai ma se faʻafitauli, o le a fiafia le matou mamanu poto e fesoasoani ia te oe e faʻatauemu lau mamanu faʻailoga pe afai e te tuʻuina atu lau logo logo o loʻo i ai i le faatulagaga o le ai poʻo le pdf.Matou te faʻamoemoe o le faʻailoga masani o se aseta faʻaopoopo i lau lava faʻailoga.

E mafai ona e faia se logo mo a'u?

E leai ni a matou tusiata ata i totonu o le fale e fai lau logo ae o loʻo i ai a matou tusiata e mafai ona ave lau logo logo ma fai faʻataʻavalevale o pulou ma teuteuga mo oe, ma e mafai ona matou faia ni suiga laiti i le logo pe a manaʻomia.

O le a le fa'ailoga o le vector format?

Matou te manaʻomia uma faila logo e tuʻuina i le vector format.O faila faʻavae Vector e mafai ona avea ma AI, EPS, poʻo le PDF.

O afea ou te vaʻai ai i ata faʻataʻavalevale?

Art o le a lafoina e uiga i le 2-3 aso talu ona maua lau faʻamaoniga o faʻataʻitaʻiga.

E iai se totogi fa'atulagaina?

Matou te le totogiina le tau faʻatulagaina.O lo'o iai se fa'ata'ita'iga i fa'atonuga fou uma.

O le a lau tau fa'ata'ita'iga?

E masani lava o se faʻataʻitaʻiga faʻataʻitaʻiga faʻapitoa e te tau US $ 45.00 taʻitasi sitaili lanu taʻitasi, e mafai ona toe faʻafoʻi pe a oʻo atu le poloaiga i le 300PCs / style / color.E le gata i lea, o le a totogiina foi pili o felauaiga i lou itu.Matou te manaʻomia pea le totogiina o totogifuapauina mo le teuteuga faʻapitoa pe a manaʻomia, pei o le uʻamea uʻamea, paʻu paʻu, faʻamau faʻapipiʻi, ma isi.

E fa'afefea ona filifili lelei le tele?

Afai e te faʻatuai i le faʻavasegaina, faʻamolemole siaki le matou Siata Tele i luga o itulau o oloa.Afai o lo'o i ai pea ni ou fa'afitauli i le si'itia pe a uma ona siaki le Siata Tele, fa'amolemole lagona le saoloto e lafo mai se imeli isales@mastercap.cn.Matou te fiafia e fesoasoani atu.

O le a lau fa'ata'ita'iga ta'i taimi?

O le taimi lava e faʻamaonia ai faʻamatalaga o mamanu, e masani lava e tusa ma le 15 aso mo sitaili masani poʻo le 20-25 aso mo sitaili faigata.

POLOA

O le a le fa'atonuga?

Fa'amolemole va'ai i la matou fa'asologa o oka iinei.

O le a lau MOQ?

A).Cap & Hat: o la matou MOQ o le 100 PCs taʻitasi sitaili lanu taʻitasi ma ie avanoa.

B).Lalaga filo po'o sikafu: 300 PCs ta'itasi sitaili lanu ta'itasi.

Ae faapefea au tau ?

Mo se tau saʻo ma mo le faʻamaoniga patino o lo tatou tulaga maualuga maualuga, ole talosagaina se faʻataʻitaʻiga o le filifiliga sili lea.O le tau mulimuli e fa'alagolago i le tele o mea, e pei o matou sitaili, mamanu, ie, fa'aopoopo fa'amatalaga ma/po'o teuteuga ma le aofa'i.O le tau e fa'atatau i le aofa'i o mamanu ta'itasi ae le o le aofa'i atoa o le oka.

E mafai ona ou vaʻai i se faʻataʻitaʻiga / faʻataʻitaʻiga aʻo leʻi gaosia?

Ioe, aʻo leʻi faʻamaonia le faʻatonuga, e mafai ona e talosagaina se faʻataʻitaʻiga e siaki mea, foliga & fetaui, logos, faʻailoga, galuega.

O le a le taimi o lau gaosiga?

Ole taimi ole gaosiga e amata pe a maeʻa faʻataʻitaʻiga mulimuli ua faʻamaonia ma taʻitaʻia taimi e fesuisuiaʻi e faʻatatau i sitaili, ituaiga ie, ituaiga teuteuga.E masani lava o le matou taimi taʻitaʻia e tusa ma le 45 aso talu ona faʻamaonia le faʻatonuga, faʻamaonia faʻataʻitaʻiga ma maua tupe teu.

E te ofo atu ni oka fa'atopetope ma se totogi?

Matou te le ofoina atu se totogi vave mo le mea moni faigofie afai matou te faia o le a totogi e tagata uma ma matou toe foi i taimi masani.E fa'afeiloa'i lava oe e sui lau auala felauaiga.Afai e te iloa o loʻo i ai sau aso faʻapitoa, faʻamolemole faʻafesoʻotaʻi mai ia i matou i le taimi o le oka ma o le a matou faia le mea sili matou te mafaia e faʻataunuʻu pe faʻailoa muamua ia te oe e le mafai.

E mafai ona ou faaleaogaina la'u oka?

E talia lava oe e fa'aleaogaina lau oka fa'aleaganu'u seia o'o ina matou fa'atau mea tetele.O le taimi lava na matou faʻatau ai mea tetele ma tuʻu i le gaosiga ma ua tuai ona faʻamalo.

E mafai ona ou faia ni suiga i la'u oka?

E fa'alagolago i le tulaga o le fa'atonuga ma au suiga fa'apitoa, e mafai ona tatou fa'atalanoaina i lea mataupu ma lea mataupu.E te mana'omia le tau po'o le tuai pe a a'afia le gaosiga po'o le tau.

PULEGA UIGA

E fa'afefea ona e pulea le lelei?

O loʻo i ai a matou faʻagasologa o le suʻesuʻeina o oloa, mai le suʻesuʻeina o meafaitino, suʻesuʻeina o paneli, suʻesuʻega o oloa i totonu, siaki oloa maeʻa ina ia mautinoa le lelei o oloa.E leai ni oloa o le a fa'amatu'u atu a'o le'i siakiina QC.O la matou tulaga lelei e faʻavae i luga o le AQL2.5 e asiasia ma tuʻuina atu.

E te fa'aogaina mea fa'apitoa?

Ioe, o mea uma e maua mai i kamupani fa'apitoa.Matou te faia foi suʻega mo mea e tusa ai ma manaʻoga a le tagata faʻatau pe a manaʻomia, o le totogi o le suʻega o le a totogi e le tagata faʻatau.

E te fa'amaonia le lelei?

Ioe, matou te faʻamautinoa le lelei.

TOTOGI

O le a lau tau o tau?

EXW/FCA/FOB/CFR/CIF/DDP/DDU.

O a au tu'utu'uga totogi?

O la matou taimi totogi o le 30% tupe teu muamua, 70% paleni totogi e faasaga i le kopi o le B / L OR aʻo leʻi lafoina mo le ea / faʻamatalaga faʻasalalau.

O le a lau filifiliga totogi?

T / T, Western Union ma PayPal o la matou auala masani e totogi ai.L/C i le va'aiga e iai fa'agata tau tupe.Afai e te mana'o i isi auala totogi, fa'amolemole fa'afeso'ota'i le matou tagata fa'atau.

O a tupe e mafai ona ou fa'aogaina?

USD, RMB, HKD.

FA'AVAA

E fa'afefea ona lafo atu oloa?

E tusa ai ma le aofaʻi o le faʻatonuga, o le a matou filifilia le tamaoaiga ma le faʻavaveina o uta mo lau filifiliga.E mafai ona matou faia Courier, Ea uta, Sea uta ma tuʻufaʻatasiga fanua & sami uta, nofoaafi felauaiga e tusa ai ma lou taunuuga.

O le a le auala o felauaiga mo le aofaʻi eseese?

Faʻalagolago i le aofaʻi o faʻatonuga, matou te fautua atu le auala o felauaiga i lalo mo le tele o aofaʻi.

- mai le 100 i le 1000 fasi pepa, lafo e ala i le faʻamatalaga (DHL, FedEx, UPS, ma isi), DOOR To DOOR;

- mai le 1000 i le 2000 fasi pepa, tele lava e ala i le faʻaalia (Faitoto i le Faitotoa) poʻo le ea (Male Vaalele i le Malae Vaalele);

– 2000 fasi pepa ma luga atu, e masani lava i le sami (Sea Port to Sea Port).

Ae faapefea tau o felauaiga?

O tau o fela'ua'iga e fa'alagolago i le auala o felauaiga.O le a matou sailia ma le agalelei upusii mo oe aʻo leʻi lafoina ma fesoasoani ia te oe i le lelei o felauaiga.Matou te tuʻuina atu foʻi auaunaga DDP.Ae ui i lea, e te saoloto e filifili ma faʻaaoga lau oe Courier account poʻo le Freight Forwarder.

E te va'a i le lalolagi atoa?

Ioe!O lo'o matou va'ai atu nei i le tele o atunu'u o le lalolagi.

E mafai faapefea ona ou siaki la'u oka?

O le imeli fa'amaonia o felauaiga ma le numera o le su'ega o le a lafo atu ia te oe i le taimi lava e lafo ai le oka.

Tausiga ma Fa'atonuga

E mafai faapefea ona ou faamama/tausia lo'u pulou?

Ina ia lelei atoatoa le oloa, matou te fautua atu e te fufulu lima o matou pulou ma faʻamago saʻo mafolafola.O nisi laasaga e aloese ai:

● aua ne'i faia ni fufulu susu faapolofesa
● aua le pa'u mago
● aua le auli

fa'ailoga

Auaunaga ma Lagolago

O le a le 'au'aunaga fa'atau atu e te ofoina atu?

Matou te fa'alogo i fautuaga a le tagata o tausia po'o fa'asea.So'o se fautuaga po'o se fa'aseā o le a tali mai ile 8 itula.Po o le a lava, matou te manaʻo e faʻamautinoa ua e faamalieina atoatoa ma tausia lelei.Fa'amolemole fa'afeso'ota'i sa'o i matou e tusa ai ma le lelei o lau oloa.

O le a le faiga fa'afo'i?

Matou te faia suʻesuʻega mulimuli aʻo leʻi tuʻuina atu ma talia foi QC aʻo leʻi lafoina mai a matou tagata faʻatau, e aofia ai isi vaega e pei o SGS / BV / Intertek..etc.O lou faʻamalieina e taua i taimi uma ia i matou, ona o lenei mea, pe a uma le lafo, matou te maua se faʻamaoniga 45-aso.I totonu o lenei 45 aso, e mafai ona e talosagaina matou e totogi se faʻasalaga ma se mafuaaga lelei.

Afai e te mauaina se faʻatonuga masani e te le o faʻamalieina, faʻamolemole aapa atu i le tagata faʻatau o loʻo faʻatautaia lena poloaiga ma lafo ata o pulou, ina ia mafai ona matou faʻatusatusa i le faʻataʻitaʻiga faʻamaonia poʻo le ata.O le taimi lava matou te toe iloilo ai tapuni faʻasaga i le faʻataʻitaʻiga faʻamaonia poʻo ata, matou te galulue i se fofo e sili ona fetaui ma le mataupu.

E le mafai ona matou talia pulou ua toe faafoi pe a uma ona teuteu pe suia i soo se auala, fufuluina, ma pulou masaesae e le taliaina.

O le a la'u mea e fai pe a ou maua se mea ua faaleagaina?

A. I le MasterCap matou te faʻamoemoe o loʻo e fiafia i au faʻatau.Matou te faʻaeteete tele i le lafoina o oloa i le tulaga maualuga, peitaʻi matou te iloa o nisi taimi e mafai ona faʻaletonu mea ma e manaʻomia ona e toe faʻafoʻi se mea.Fa'amolemole lafo mai ni ata e imeli mai ia i matou e tu'uina atu ai mea uma na fa'aleagaina, fa'apea fo'i ma ni ata o le afifi na e mauaina.

O ai e totogia le meli toe faafoi?

E totogi e MasterCap pe a matou faia se mea sese i felauaiga.

O le a le umi ae ou te le'i maua se tupe toe faafoi?

O le taimi lava matou te toe maua ai lau mea, o le a asiasia e le matou matagaluega toe faʻafoʻi ma toe faʻaputu oloa.O le taimi lava na faia ai e le matou matagaluega o toe faafoi le mea lea, ona toe fa'afo'i atu lea o lau tupe toe fa'afo'i e le matagaluega o fa'amatalaga i lau auala muamua e totogi ai.O lenei faiga e masani lava e 5-7 aso faigaluega.