23235-1-1-ሚዛን

የሚጠየቁ ጥያቄዎች

ተደጋግሞ የሚነሱ ጥያቄዎች

 

እርዳታ ያስፈልጋል?ለጥያቄዎችዎ መልስ ለማግኘት የእኛን የድጋፍ መድረኮች መጎብኘትዎን ያረጋግጡ!

ስለ እኛ

እኛ ማን ነን?

ከ20 ዓመት በላይ ልምድ ያለን በቻይና ያለን ፕሮፌሽናል ኮፍያ እና ኮፍያ አምራች ነን።እባኮትን ታሪካችንን እዚህ ይመልከቱ።

ዋና ምርቶችዎ ምንድናቸው?

የቤዝቦል ካፕ፣ የጭነት መኪና ካፕ፣ የስፖርት ኮፍያ፣ የታጠበ ካፕ፣ የአባት ኮፍያ፣ snapback ቆብ፣ የተገጠመ ካፕ፣ የተዘረጋ ኮፍያ፣ ባልዲ ኮፍያ፣ የውጪ ኮፍያ፣ ሹራብ ቢኒ እና ስካርቭን ጨምሮ በተለያዩ ኮፍያዎች እና ኮፍያዎች ላይ እናተኩራለን።

የራስህ ፋብሪካ አለህ?

አዎ የራሳችን ፋብሪካዎች አሉን።ለባርኔጣ እና ለባርኔጣ ሁለት የተቆረጡ እና ስፌት ፋብሪካዎች እና አንድ የሹራብ ባቄላ እና ስካርቭ ፋብሪካዎች አሉን።የእኛ ፋብሪካዎች BSCI ኦዲት ይደረግባቸዋል።እንዲሁም የማስመጣት እና የመላክ መብት አለን ፣ ስለዚህ እቃዎችን በቀጥታ ወደ ባህር መሸጥ።

ምን የምስክር ወረቀቶች አሉዎት?

የ BSCI፣ Higg Index የፋብሪካ ኦዲት ሰርተፍኬት አግኝተናል።

BSCI01

የ R&D ክፍል አለህ?

አዎ፣ በአር&D ቡድናችን ውስጥ ዲዛይነርን፣ የወረቀት ንድፍ ሰሪዎችን፣ ቴክኒሻኖችን፣ የሰለጠኑ የልብስ ስፌቶችን ጨምሮ 10 ሰራተኞች አሉን።ተለዋዋጭ የገበያ ፍላጎቶችን ለማሟላት በየወሩ ከ500 በላይ አዳዲስ ዘይቤዎችን እናዘጋጃለን።በአለም ላይ ካሉት ዋና ዋና የኬፕ ቅጦች እና የኬፕ ቅርጾች ጋር ​​ተመሳሳይ ሞዴል አለን።

ኦሪጂናል ዕቃ አምራች ወይም ኦዲኤም ሊያደርጉልኝ ይችላሉ?

አዎ፣ የኦሪጂናል ዕቃ አምራች እና ኦዲኤም አገልግሎት እንሰጣለን።

በወር አቅምህ ስንት ነው?

በየወሩ በአማካይ ወደ 300,000 ፒሲዎች።

የእርስዎ ዋና ገበያ ምንድነው?

ሰሜን አሜሪካ፣ ሜክሲኮ፣ ዩኬ፣ የአውሮፓ አገሮች፣ አውስትራሊያ፣ ወዘተ...።

ዋና ደንበኞችዎ ምንድን ናቸው?

ጃክ ዎልፍስኪን፣ ራፋ፣ ሪፕ ከርል፣ ቮልኮም፣ ሪልትሪ፣ ኮስትኮ፣ ወዘተ...

የቅርብ ጊዜውን ካታሎግ እንዴት ማየት እችላለሁ?

ለአካባቢ ጥበቃ ጠንቃቃ ለመሆን ደንበኞቻችን ሁልጊዜ የቅርብ ጊዜውን ኢ-ካታሎግ በመስመር ላይ እንዲከልሱ እየጠቆምን ነው።

ናሙና

ናሙና ልትልክልኝ ትችላለህ?ስንት ብር ነው?

በእርግጥ የእቃ ዝርዝር ናሙናዎች ነፃ ናቸው፣ ጭነቱን ብቻ ነው መያዝ ያለብዎት፣ እና ጭነቱን ለመሰብሰብ የእርስዎን ፈጣን መለያ ለሽያጭ ቡድናችን ያቅርቡ።

ማንኛውንም አይነት ቀለም እና ጨርቅ መምረጥ እችላለሁ?

እርግጥ ነው, ከድረ-ገፃችን ላይ የተለያዩ ጨርቆችን እና ሊገኙ የሚችሉ ቀለሞችን ያገኛሉ.አንድ የተወሰነ ቀለም ወይም ጨርቅ እየፈለጉ ከሆነ እባክዎን ምስሎችን በኢሜል ይላኩልኝ።

በ Pantone ኮድ በኩል ቀለሙን መምረጥ እችላለሁ?

አዎ፣ እባክዎን የPantone ኮድ ይላኩ፣ ለዲዛይንዎ ተመሳሳይ ወይም በጣም ተመሳሳይ ቀለም እናዛምዳለን።

በባርኔጣ ንድፍ ውስጥ ሊረዱኝ ይችላሉ?

የናሙና ካፕዎን ለመቀበል ፈጣኑ መንገድ የእኛን አብነቶች በማውረድ አዶቤ ኢሊስትራተርን በመጠቀም መሙላት ነው።ምንም አይነት ችግር ካጋጠመዎት፣የእድገት ቡድናችን ልምድ ያለው አባል ነባር የቬክተር ሎጎዎችን በ AI ወይም pdf ቅርጸት እስከሰጡ ድረስ የካፕ ዲዛይንዎን ለማሾፍ ሊረዳዎት ይችላል።

የራሴን መለያዎች ማበጀት እችላለሁ?

አዎ.የእራስዎን መለያዎች ማበጀት ከፈለጉ ማድረግ ያለብዎት በካፒታል አብነትዎ ላይ ያለውን ዝርዝር ሁኔታ መግለጽ ብቻ ነው።ምንም አይነት ችግር ካጋጠመዎት፣የእኛ ልምድ ያለው ዲዛይነር አሁን ያሉትን የቬክተር አርማዎችን በ AI ወይም pdf ቅርጸት እስከሰጡ ድረስ የመለያ ንድፍዎን ለማሾፍ ሊረዳዎት ይችላል።ብጁ መለያው በራስዎ የምርት ስም ላይ እንደ ተጨማሪ እሴት ተስፋ እናደርጋለን።

አርማ ልትፈጥርልኝ ትችላለህ?

አርማዎን ለመስራት በቤት ውስጥ ግራፊክ ዲዛይነሮች የሉንም ነገር ግን የቬክተር አርማዎን የሚወስዱ እና በጌጣጌጥዎ ላይ የሚያሾፉ አርቲስቶች አሉን እና እንደ አስፈላጊነቱ በአርማው ላይ ትንሽ አርትዖቶችን እናደርጋለን።

የቬክተር ቅርጸት አርማ ምንድን ነው?

ሁሉም የአርማ ፋይሎች በቬክተር ቅርጸት እንዲቀርቡ እንፈልጋለን።በቬክተር ላይ የተመሰረቱ ፋይሎች AI፣ EPS ወይም PDF ሊሆኑ ይችላሉ።

የጥበብ ፌዝ መቼ ነው የማየው?

የናሙና ማዘዣ ማረጋገጫዎ ከደረሰ ከ2-3 ቀናት አካባቢ ስነ ጥበብ ይላካል።

የማዋቀር ክፍያ አለ?

የማዋቀር ክፍያ አንጠይቅም።ማሾፍ በሁሉም አዳዲስ ትዕዛዞች ላይ ተካትቷል.

የናሙና ክፍያዎ ስንት ነው?

በመደበኛነት በብጁ የተሰራ የካፕ ናሙና ለእያንዳንዱ ቀለም 45.00 ዶላር ያስወጣዎታል ፣ ትዕዛዙ 300 ፒሲ/ስታይል/ቀለም ሲደርስ ተመላሽ ሊደረግ ይችላል።እንዲሁም የማጓጓዣ ክፍያዎች ከጎንዎ ይከፈላሉ።አሁንም ቢሆን እንደ አስፈላጊነቱ ለልዩ ማስዋቢያ የሻጋታ ክፍያ ማስከፈል አለብን፣ ለምሳሌ እንደ ብረት ፕላስተር፣ የጎማ ጥፍጥ፣ የታሸገ ማንጠልጠያ፣ ወዘተ።

መጠኑን በትክክል እንዴት መምረጥ ይቻላል?

መጠንን ለመስራት ካመነቱ፣ እባክዎን የእኛን የመጠን ገበታ በምርቱ ገፆች ላይ ይመልከቱ።የመጠን ገበታውን ከተመለከቱ በኋላ አሁንም በመጠን ላይ ችግሮች ካጋጠሙዎት እባክዎን በኢሜል ለመላክ ነፃነት ይሰማዎsales@mastercap.cn.በማገዝ በጣም ደስተኞች ነን።

የእርስዎ ናሙና የመሪ ጊዜ ስንት ነው?

የንድፍ ዝርዝሮች ከተረጋገጡ በኋላ ለመደበኛ ቅጦች ብዙውን ጊዜ ወደ 15 ቀናት ወይም ለተወሳሰቡ ቅጦች ከ20-25 ቀናት ይወስዳል።

ትእዛዝ

የትዕዛዝ ሂደቱ ምንድን ነው?

እባክዎን የማዘዣ ሂደታችንን እዚህ ይመልከቱ።

የእርስዎ MOQ ምንድን ነው?

ሀ)ኮፍያ እና ኮፍያ፡ የእኛ MOQ እያንዳንዳቸው 100 ፒሲዎች እያንዳንዱ ቀለም ካለው ጨርቅ ጋር ነው።

ለ)ሹራብ ቢኒ ወይም ስካርፍ: 300 ፒሲ እያንዳንዱ ቅጥ እያንዳንዱ ቀለም.

ስለ ዋጋዎችዎስ?

ለትክክለኛው የዋጋ አወጣጥ እና የኛን ልዩ የላቀ ጥራት ግላዊ ማረጋገጫ ናሙና መጠየቅ ምርጡ አማራጭ ነው።የመጨረሻው ዋጋ እንደ እኛ ዘይቤ ፣ ዲዛይን ፣ ጨርቃጨርቅ ፣ የተጨመሩ ዝርዝሮች እና/ወይም ማስጌጫዎች እና ብዛት በብዙ ሁኔታዎች ላይ የተመሠረተ ነው።የዋጋ አሰጣጥ በእያንዳንዱ ንድፍ ብዛት ላይ የተመሰረተ አይደለም አጠቃላይ የትእዛዝ ብዛት።

ከምርት በፊት ናሙና/ፕሮቶታይፕ ማየት እችላለሁ?

አዎ፣ ትዕዛዙን ከማረጋገጥዎ በፊት፣ ቁሳቁሱን፣ ቅርፅን እና ተስማሚውን፣ አርማዎችን፣ መለያዎችን፣ ስራውን ለመፈተሽ ናሙና መጠየቅ ይችላሉ።

የምርት መሪ ጊዜዎ ስንት ነው?

የማምረቻው ጊዜ የሚጀምረው የመጨረሻው ናሙና ከፀደቀ በኋላ ነው እና የእርሳስ ጊዜ እንደ ዘይቤ ፣ የጨርቅ ዓይነት ፣ የጌጣጌጥ ዓይነት ይለያያል።በተለምዶ የመሪ ሰዓታችን ትዕዛዙ ከተረጋገጠ፣ ናሙና ከጸደቀ እና ተቀማጭ ገንዘብ ከተቀበለ በኋላ ወደ 45 ቀናት አካባቢ ነው።

እናንተ ሰዎች የችኮላ ትዕዛዞችን በክፍያ ታቀርባላችሁ?

እኛ ብናደርገው ሁሉም ሰው እንደሚከፍለው እና በተለመደው የመዞሪያ ሰአታት እንመለሳለን ለሚለው ቀላል እውነታ የችኮላ ክፍያ አማራጭ አናቀርብም።የመላኪያ ዘዴዎን ለመቀየር ሁልጊዜም እንኳን ደህና መጡ።የክስተት ቀን እንዳለዎት ካወቁ እባክዎን በትእዛዙ ጊዜ ከእኛ ጋር ይነጋገሩ እና እንዲከሰት ለማድረግ የተቻለንን ሁሉ እናደርጋለን ወይም እንደማይቻል በቅድሚያ እናሳውቆታለን።

ትዕዛዜን መሰረዝ እችላለሁ?

የጅምላ ቁሳቁስ እስክንገዛ ድረስ ብጁ ትእዛዝዎን ለመሰረዝ እንኳን ደህና መጡ።የጅምላ ቁሳቁስ ከገዛን በኋላ ወደ ምርት ከገባን እና ለመሰረዝ በጣም ዘግይቷል።

በትእዛዜ ላይ ለውጦችን ማድረግ እችላለሁ?

እንደ የትዕዛዝ ሁኔታ እና ልዩ ለውጦችዎ ይወሰናል፣ እንደየሁኔታው ልንወያይበት እንችላለን።ለውጦቹ ምርትን ወይም ወጪን የሚነኩ ከሆነ ወጪውን መሸከም ወይም መዘግየት ያስፈልግዎታል።

የጥራት ቁጥጥር

ጥራቱን እንዴት ይቆጣጠራሉ?

የምርቱን ጥራት ለማረጋገጥ ከቁሳቁስ ፍተሻ፣ ከመቁረጥ ፓነሎች ፍተሻ፣ የመስመር ላይ ምርት ምርመራ፣ የተጠናቀቀ የምርት ፍተሻ የተሟላ የምርት ፍተሻ ሂደት አለን።ከQC ፍተሻ በፊት ምንም ምርቶች አይለቀቁም።የጥራት ደረጃችን ለመፈተሽ እና ለማድረስ በ AQL2.5 ላይ የተመሰረተ ነው።

ብቁ ቁሳቁሶችን ትጠቀማለህ?

አዎ፣ ሁሉም ቁሳቁሶች ከብቁ አቅራቢዎች የተገኙ ናቸው።አስፈላጊ ሆኖ ከተገኘ በገዢው መስፈርት መሰረት ለቁስ እንፈትሻለን፣የፈተና ክፍያው የሚከፈለው በገዢ ነው።

ለጥራት ዋስትና ይሰጣሉ?

አዎ, ለጥራት ዋስትና እንሰጣለን.

ክፍያ

የእርስዎ የዋጋ ውሎች ስንት ናቸው?

EXW/FCA/FOB/CFR/CIF/DDP/DDU

የክፍያ ውልዎ ምንድን ነው?

የመክፈያ ጊዜያችን 30% ቅድመ ማስያዣ፣ 70% ቀሪ ሂሳብ ከ B/L ቅጂ ወይም ለአየር ማጓጓዣ/ኤክስፕረስ ጭነት ከማጓጓዙ በፊት የተከፈለ ነው።

የመክፈያ ምርጫዎ ምንድነው?

ቲ/ቲ፣ ዌስተርን ዩኒየን እና PayPal የተለመደው የመክፈያ ዘዴችን ናቸው።በእይታ ላይ ኤል/ሲ የገንዘብ ገደብ አለው።ሌላ የመክፈያ ዘዴ ከመረጡ፣ እባክዎን የእኛን ሻጭ ያነጋግሩ።

ምን ምንዛሬዎችን መጠቀም እችላለሁ?

USD፣ RMB፣ HKD

ማጓጓዣ

እቃዎችን እንዴት መላክ ይቻላል?

በትእዛዙ ብዛት መሰረት ለእርስዎ ምርጫ ኢኮኖሚያዊ እና ፈጣን ጭነት እንመርጣለን ።እንደ መድረሻዎ ኩሪየር ፣ የአየር ጭነት ፣ የባህር ጭነት እና የመሬት እና የባህር ጭነት ፣ የባቡር ትራንስፖርት ማድረግ እንችላለን ።

ለተለያዩ መጠን የመላኪያ ዘዴ ምንድነው?

በታዘዙት መጠኖች ላይ በመመስረት ለተለያዩ መጠን ከዚህ በታች ያለውን የመርከብ ዘዴ እንጠቁማለን።

- ከ 100 እስከ 1000 ቁርጥራጮች ፣ በኤክስፕረስ (DHL ፣ FedEx ፣ UPS ፣ ወዘተ) የተላከ ፣ በር ወደ በር;

- ከ 1000 እስከ 2000 ቁርጥራጮች, በአብዛኛው በፍጥነት (በር በር) ወይም በአየር (ከአየር ማረፊያ ወደ አየር ማረፊያ);

- 2000 ቁርጥራጮች እና ከዚያ በላይ ፣ በአጠቃላይ በባህር (የባህር ወደብ ወደ ባህር ወደብ)።

የመላኪያ ወጪዎችስ?

የማጓጓዣ ወጪዎች በማጓጓዣ ዘዴ ይወሰናል.ከማጓጓዣዎ በፊት ጥቅሶችን በአክብሮት እንፈልግልዎታለን እና በጥሩ የማጓጓዣ ዝግጅቶች እንረዳዎታለን።የዲዲፒ አገልግሎትም እንሰጣለን።ነገር ግን፣ የራስዎን የፖስታ መለያ ወይም የጭነት አስተላላፊ ለመምረጥ እና ለመጠቀም ነፃ ነዎት።

በዓለም ዙሪያ ይላካሉ?

አዎ!በአሁኑ ጊዜ ወደ አብዛኞቹ የአለም ሀገራት እንልካለን።

የእኔን ትዕዛዝ እንዴት መከታተል እችላለሁ?

ትዕዛዙ እንደተላከ የመከታተያ ቁጥር ያለው የመላኪያ ማረጋገጫ ኢሜይል ይላክልዎታል።

እንክብካቤ እና ንጹህ መመሪያዎች

ኮፍያዬን እንዴት ማፅዳት/መንከባከብ እችላለሁ?

ምርቱን ፍጹም በሆነ መልኩ ለማቆየት ሁሉንም ኮፍያዎቻችንን በእጅዎ እንዲታጠቡ እና በቀጥታ እንዲደርቁ እንመክራለን።ለማስወገድ አንዳንድ እርምጃዎች፡-

● ሙያዊ እርጥብ ማጠቢያዎችን አታድርጉ
● አትደርቅ
● ብረት አታድርጉ

መለያ

አገልግሎቶች እና ድጋፍ

ከሽያጭ በኋላ ምን አገልግሎት ይሰጣሉ?

የደንበኛውን አስተያየት ወይም ቅሬታ እናዳምጣለን።ማንኛውም ጥቆማ ወይም ቅሬታ በ8 ሰአት ውስጥ ምላሽ ይሰጣል።ምንም ይሁን ምን፣ እርስዎ ሙሉ በሙሉ እርካታ እንዳገኙ እና እንክብካቤ እንደሚደረግልዎ ማረጋገጥ እንፈልጋለን።የምርትዎን ጥራት በተመለከተ እባክዎን በቀጥታ ያግኙን።

የመመለሻ ፖሊሲው ምንድን ነው?

ከማጓጓዣው በፊት የመጨረሻውን ፍተሻ እናደርጋለን እንዲሁም ከደንበኞቻችን ከመርከብ በፊት QC እንቀበላለን፣ እንደ SGS/BV/Intertek..etc ያሉ ሶስተኛ ወገኖችን ጨምሮ።እርካታዎ ሁል ጊዜ ለእኛ አስፈላጊ ነው ፣ በዚህ ምክንያት ፣ ከተጫነ በኋላ ፣ የ 45 ቀናት ዋስትና አለን።በዚህ 45 ቀናት ውስጥ፣ በጥራት ምክንያት ማሻሻያ እንድንከፍል ሊጠይቁን ይችላሉ።

ያልተደሰቱበት ብጁ ትዕዛዝ ከተቀበሉ፣ እባክዎ ያንን ትዕዛዝ የሚያስተዳድረው ሻጭ ያግኙ እና የካፒቶቹን ፎቶዎች ይላኩ፣ ስለዚህም ከተፈቀደው ናሙና ወይም ስነ ጥበብ ጋር ማወዳደር እንችላለን።አንዴ ካፕቶቹን ከፀደቀው ናሙና ወይም ስነ ጥበብ አንፃር ከገመገምን በኋላ ለጉዳዩ በተሻለ ሁኔታ የሚስማማ መፍትሄ ለማግኘት እንሰራለን።

ካጌጡ በኋላ ወይም በምንም መልኩ ከተቀየሩ በኋላ የተመለሱ ካፕቶችን መቀበል አንችልም ፣ መታጠብ እና ኮፍያዎችን ማጠብ ተቀባይነት አይኖረውም ።

የተበላሸ እቃ ከተቀበልኩ ምን ማድረግ አለብኝ?

ሀ. በ MasterCap በግዢዎ ደስተኛ እንደሆኑ ተስፋ እናደርጋለን።እቃዎችን ወደ ከፍተኛ ጥራት ለመላክ ከፍተኛ ጥንቃቄ እናደርጋለን ነገርግን አንዳንድ ጊዜ ነገሮች ሊበላሹ እንደሚችሉ እናውቃለን እና እቃውን መመለስ ሊያስፈልግዎ ይችላል።እባክህ የደረሰብህን ጉዳት እና እንዲሁም የተቀበልከውን እሽግ አንዳንድ ምስሎችን በማቅረብ ኢሜይል እንዲላክልን አንዳንድ ምስሎችን ላኩልን።

ለመመለሻ ፖስታ የሚከፍለው ማነው?

የማጓጓዣ ስህተት ከሠራን MasterCap ይከፍላል.

ተመላሽ ገንዘብ ከማግኘቴ በፊት ምን ያህል ጊዜ ነው?

አንዴ እቃዎ(ቹት)ዎን ከተቀበልን በኋላ፣የእኛ ተመላሽ ክፍል መርምሮ እቃዎቹን ወደነበረበት ይመልሳል።አንዴ የመመለሻ ክፍላችን ይህንን ካደረገ በኋላ፣ የእርስዎ ገንዘብ ተመላሽ በሂሳብ ክፍል ወደ መጀመሪያው የመክፈያ ዘዴዎ ይስተናገዳል።ይህ ሂደት ብዙውን ጊዜ ከ5-7 ቀናት ይወስዳል።