23235-1-1-ukuran

Pitakonan

Pitakonan Paling Sering

 

Perlu bantuan?Priksa manawa sampeyan ngunjungi forum dhukungan kanggo mangsuli pitakon sampeyan!

BABAGAN AWAKE DHEWE

Sapa kita?

Kita minangka produsen topi & topi profesional ing China kanthi pengalaman luwih saka 20 taun.Mangga deleng crita kita ing kene.

Apa produk utama sampeyan?

Kita fokus ing macem-macem gaya tutup lan topi, kalebu topi baseball, topi trucker, tutup olahraga, tutup wisuh, tutup bapak, tutup snapback, tutup dipasang, tutup strech-fit, topi ember, topi ruangan, beanie rajutan lan selendang.

Apa sampeyan duwe pabrik dhewe?

Ya, kita duwe pabrik dhewe.Kita duwe loro pabrik potong & jahitan kanggo tutup & topi lan siji pabrik nyulam kanggo beanies rajutan lan syal.Pabrik kita wis diaudit BSCI.Uga kita duwe hak impor lan ekspor, mula adol barang ing luar negeri langsung.

Apa sertifikat sampeyan duwe?

Kita wis entuk sertifikat audit pabrik BSCI, Indeks Higg.

BSCI01

Apa sampeyan duwe departemen R&D?

Ya, kita duwe 10 staf ing Tim R&D kita, kalebu desainer, pembuat pola kertas, teknisi, buruh jahit sing trampil.Kita ngembangake luwih saka 500 gaya anyar saben wulan kanggo nyukupi panjaluk pasar sing ganti.Kita duwe model sing padha karo gaya tutup utama lan bentuk tutup ing jagad iki.

Apa sampeyan bisa nindakake OEM utawa ODM kanggo aku?

Ya, kita nyedhiyakake layanan OEM & ODM.

Apa kapasitas sampeyan saben wulan?

Kira-kira 300.000 PC saben wulan rata-rata.

Apa pasar utama sampeyan?

Amerika Utara, Meksiko, Inggris, Negara Eropa, Australia, lsp....

Apa klien utama sampeyan?

Jack wolfskin, Rapha, Rip Curl, Volcom, Realtree, COSTCO, lsp...

Kepiye carane bisa ndeleng katalog paling anyar?

Supaya luwih sadar lingkungan, kita menehi saran supaya para pelanggan tansah mriksa e-katalog online paling anyar.

SAMPEL

Sampeyan bisa ngirim kula sampel?Pira regane?

Mesthi, conto persediaan gratis, sampeyan mung kudu nanggung barang, lan menehi akun ekspres menyang tim penjualan kanggo ngumpulake barang kasebut.

Apa aku bisa milih warna lan kain apa wae?

Mesthi, sampeyan bakal nemokake macem-macem kain lan warna sing kasedhiya saka situs web kita.Yen sampeyan nggoleki warna utawa kain tartamtu, kirimake gambar liwat email.

Bisa milih werna liwat kode Pantone?

Ya, kirim kode Pantone, kita bakal cocog karo warna sing padha utawa meh padha kanggo desain sampeyan.

Apa sampeyan bisa nulungi aku babagan desain topi?

Cara paling cepet kanggo nampa tutup conto sampeyan yaiku kanthi ndownload template kita lan ngisi nganggo Adobe Illustrator.Yen sampeyan nemoni kangelan, anggota tim pangembang sing berpengalaman bakal seneng nulungi sampeyan nggawe desain tutup sampeyan anggere sampeyan menehi logo vektor sing ana ing format ai utawa pdf.

Apa aku bisa ngatur label dhewe?

ya wis.Yen sampeyan pengin nggawe label dhewe, sampeyan mung kudu nemtokake rincian ing cithakan tutup sampeyan.Yen sampeyan nemu kangelan, desainer sing berpengalaman bakal seneng nulungi sampeyan nggawe desain label yen sampeyan menehi logo vektor sing ana ing format ai utawa pdf.Muga-muga label khusus minangka aset tambahan kanggo merek sampeyan dhewe.

Sampeyan bisa nggawe logo kanggo kula?

Kita ora duwe desainer grafis ing omah kanggo nggawe logo sampeyan, nanging kita duwe seniman sing bisa njupuk logo vektor sampeyan lan nggawe mock-up tutup kanthi dekorasi kanggo sampeyan, lan kita bisa nggawe suntingan cilik ing logo yen perlu.

Apa logo format vektor?

Kita mbutuhake kabeh file logo diajukake ing format vektor.File adhedhasar vektor bisa dadi AI, EPS, utawa PDF.

Nalika aku bakal weruh seni mock-up?

Seni bakal dikirim babagan 2-3 dina sawise nampa konfirmasi pesenan sampel.

Apa ana biaya nyetel?

Kita ora ngisi ragad set-up.Mock-up kalebu ing kabeh pesenan anyar.

Apa biaya sampel sampeyan?

Biasane conto tutup sing digawe khusus bakal biaya sampeyan US $ 45.00 saben gaya saben warna, bisa dibalekake nalika pesenan tekan 300PCs / gaya / warna.Uga biaya pengiriman bakal dibayar ing sisih sampeyan.Kita isih kudu ngisi biaya cetakan kanggo hiasan khusus kaya sing dibutuhake, kayata tembelan logam, tembelan karet, gesper embossed, lsp.

Carane milih ukuran sing bener?

Yen sampeyan ragu-ragu kanggo nggawe ukuran, priksa Bagan Ukuran ing kaca produk.Yen sampeyan isih duwe masalah karo ukuran sawise mriksa Size Chart, please aran gratis kanggo nyelehake kita email ingsales@mastercap.cn.Kita luwih seneng mbantu.

Apa wektu timbal sampel sampeyan?

Sawise rincian desain dikonfirmasi, biasane njupuk watara 15 dina kanggo gaya biasa utawa 20-25 dina kanggo gaya rumit.

ORDER

Apa proses pesenan?

Mangga deleng proses pesenan ing kene.

Apa MOQ sampeyan?

A).Cap & Hat: MOQ kita yaiku 100 PC saben gaya saben warna kanthi kain sing kasedhiya.

B).Knit beanie utawa selendang: 300 PC saben gaya saben werna.

Kepiye babagan rega sampeyan?

Kanggo rega sing akurat lan kanggo verifikasi pribadhi kualitas unggul sing unik, njaluk sampel minangka pilihan sing paling apik.Rega pungkasan gumantung ing sawetara faktor, kayata gaya, desain, kain, rincian tambahan lan / utawa hiasan lan jumlah.Rega adhedhasar jumlahe saben desain ora total jumlah pesenan.

Bisa ndeleng sampel / prototipe sadurunge produksi?

Ya, sadurunge konfirmasi pesenan, sampeyan bisa njaluk sampel kanggo mriksa materi, wangun & pas, logo, label, workmanship.

Apa wektu produksi sampeyan?

Wektu timbal produksi diwiwiti sawise sampel pungkasan disetujoni lan wektu timbal beda-beda adhedhasar gaya, jinis kain, jinis dekorasi.Biasane wektu timbal kita kira-kira 45 dina sawise pesenan dikonfirmasi, sampel disetujoni lan simpenan ditampa.

Apa sampeyan nawakake pesenan cepet kanthi biaya?

Kita ora menehi pilihan ragad cepet-cepet amarga kasunyatan sing gampang yen kabeh wong bakal mbayar lan kita bakal bali ing wektu normal.Sampeyan mesthi luwih seneng ngganti cara pengiriman sampeyan.Yen sampeyan ngerti sampeyan duwe tanggal acara, hubungi kita ing wektu pesenan lan kita bakal ngupayakake sing paling apik kanggo nindakake utawa supaya sampeyan ngerti yen ora bisa.

Apa aku bisa mbatalake pesenan?

Sampeyan olèh mbatalake pesenan khusus nganti kita wis tuku materi akeh.Sawise kita wis tuku materi akeh lan sijine menyang produksi lan kasep kanggo mbatalake.

Apa aku bisa ngganti pesenanku?

Iku gumantung ing status pesenan lan owah-owahan tartamtu, kita bisa ngrembug iku cilik dening cilik.Sampeyan kudu nanggung biaya utawa wektu tundha yen owah-owahan mengaruhi produksi utawa biaya.

KONTROL KUALITAS

Carane sampeyan ngontrol kualitas?

Kita duwe proses inspeksi produk sing lengkap, saka inspeksi materi, inspeksi panel pemotong, inspeksi produk in-line, inspeksi produk rampung kanggo njamin kualitas produk.Ora ana produk sing bakal dirilis sadurunge mriksa QC.Standar kualitas kita adhedhasar AQL2.5 kanggo mriksa lan ngirim.

Apa sampeyan nggunakake bahan sing berkualitas?

Ya, kabeh bahan sumber saka supplier qualified.Kita uga nindakake tes kanggo materi miturut syarat panuku yen perlu, ragad tes bakal dibayar dening panuku.

Apa sampeyan njamin kualitas?

Ya, kita njamin kualitas.

PEMBAYARAN

Apa syarat rega sampeyan?

EXW / FCA / FOB / CFR / CIF / DDP / DDU.

Apa syarat pembayaran sampeyan?

istilah pembayaran kita 30% simpenan ing advance, 70% imbangan mbayar marang salinan B / L UTAWA sadurunge kiriman kanggo kiriman online / kirim express.

Apa pilihan pembayaran sampeyan?

T / T, Western Union lan PayPal minangka cara pembayaran biasa.L / C ing ngarsane duwe watesan moneter.Yen luwih seneng cara pembayaran liyane, hubungi salesperson kita.

Mata uang apa sing bisa digunakake?

USD, RMB, HKD.

PENGIRIMAN

Carane ngirim barang?

Miturut jumlah pesenan, kita bakal milih kiriman ekonomi lan cepet kanggo pilihan sampeyan.Kita bisa nindakake Kurir, kiriman Udara, kiriman Laut lan gabungan darat & laut, transportasi sepur miturut tujuan sampeyan.

Apa cara pengiriman kanggo macem-macem jumlah?

Gumantung saka jumlah sing dipesen, disaranake cara pengiriman ing ngisor iki kanggo jumlah sing beda.

- saka 100 nganti 1000 potongan, dikirim kanthi ekspres (DHL, FedEx, UPS, lsp), DOOR To DOOR;

– saka 1000 kanggo 2000 bêsik, biasane dening express (Door to Door) utawa udhara (Bandara kanggo Airport);

– 2000 bêsik lan ndhuwur, umume dening segara (Sea Port kanggo Sea Port).

Kepiye babagan biaya pengiriman?

Biaya pengiriman gumantung saka cara pengiriman.Kita bakal njaluk kutipan kanggo sampeyan sadurunge dikirim lan mbantu sampeyan ngatur pengiriman barang.Kita uga nyedhiyakake layanan DDP.Nanging, sampeyan bebas milih lan nggunakake akun Kurir utawa Freight Forwarder sampeyan dhewe.

Apa sampeyan ngirim ing saindenging jagad?

ya wis!Saiki kita ngirim menyang paling negara ing donya.

Kepiye carane bisa nglacak pesenanku?

Email konfirmasi pengiriman kanthi nomer pelacakan bakal dikirim menyang sampeyan sanalika pesenan dikirim.

Care & Clean Instructions

Kepiye carane ngresiki / ngurus tutupku?

Supaya produk tetep sampurna, disaranake sampeyan wisuh kabeh tutup nganggo tangan lan garing kanthi rata.Sawetara langkah kanggo nyegah:

● ora nindakake wisuh udan profesional
● aja nganti garing
● ora wesi

label

Layanan lan Dhukungan

Apa layanan sawise-sales sampeyan tawakake?

Kita ngrungokake saran utawa keluhan klien.Sembarang saran utawa keluhan bakal ditanggapi sajrone 8 jam.Preduli, kita pengin nggawe manawa sampeyan wareg lan dijupuk care saka.Hubungi kita langsung babagan kualitas produk sampeyan.

Apa kebijakan bali?

Kita nindakake inspeksi pungkasan sadurunge kiriman lan uga nampa QC sadurunge kiriman saka pelanggan, kalebu pihak katelu kaya SGS / BV / Intertek..etc.Kepuasan sampeyan mesthi penting kanggo kita, amarga iki, sawise kiriman, kita duwe garansi 45 dina.Sajrone 45 dina iki, sampeyan bisa njaluk supaya mbayar ganti rugi kanthi alasan kualitas.

Yen sampeyan nampa pesenan khusus sing sampeyan ora marem, hubungi salesperson sing ngatur pesenan kasebut lan kirim foto tutup kasebut, supaya kita bisa mbandhingake sampel utawa seni sing disetujoni.Sawise kita mriksa tutup marang sampel utawa seni sing disetujoni, kita bakal ngupayakake solusi sing paling cocog karo masalah kasebut.

Kita ora bisa nampa tutup bali sawise dekorasi utawa diowahi ing sembarang cara, ngumbah, lan worn tutup ora bakal ditampa.

Apa sing kudu dak lakoni yen wis nampa barang sing rusak?

A. Ing MasterCap muga-muga sampeyan seneng karo tuku.Kita ngati-ati banget kanggo ngirim barang kanthi kualitas sing paling dhuwur, nanging kita ngerti manawa ana kedadeyan sing salah lan sampeyan kudu mbalekake barang.Mangga ngirim sawetara gambar kanggo ngirim email kanggo kita nyedhiyani kabeh karusakan sing disebabake, uga sawetara gambar saka bingkisan sing ditampa.

Sapa sing mbayar ongkos kirim bali?

MasterCap mbayar yen kita nggawe kesalahan pengiriman.

Suwene suwene aku njaluk mbalekaken?

Sawise kita nampa item (s) bali, kita bali departemen bakal mriksa lan restock barang.Sawise departemen bali wis rampung, mbalekaken sampeyan banjur diproses dening departemen akun bali menyang cara pembayaran asli.Proses iki biasane njupuk 5-7 dina kerja.