23235-1-1-පරිමාණය

නිතර අසන පැන

නිතර අසන ප්රශ්න

 

උදව් අවශ්යයි?ඔබගේ ප්‍රශ්න වලට පිළිතුරු සඳහා අපගේ සහාය සංසද වෙත පැමිණීමට වග බලා ගන්න!

අපි ගැන

අපි කවුද?

අපි වසර 20 කට වැඩි පළපුරුද්දක් ඇති චීනයේ වෘත්තීය තොප්පි නිෂ්පාදකයෙකි.කරුණාකර අපගේ කථා මෙතැනින් බලන්න.

ඔබේ ප්‍රධාන නිෂ්පාදන මොනවාද?

බේස්බෝල් කැප්, ට්‍රක් තොප්පිය, ක්‍රීඩා තොප්පිය, සේදූ කැප්, ඩැඩ් කැප්, ස්නැප්බැක් කැප්, සවි කළ තොප්පිය, ස්ට්‍රෙච්-ෆිට් කැප්, බාල්දි තොප්පිය, එළිමහන් තොප්පිය, ගොතන ලද බෝංචි සහ ස්කාෆ් ඇතුළු විවිධ මාදිලියේ කැප් සහ තොප්පි කෙරෙහි අපි අවධානය යොමු කරමු.

ඔබට ඔබේම කර්මාන්ත ශාලාවක් තිබේද?

ඔව්, අපට අපේම කර්මාන්තශාලා තිබේ.අපට කැප් සහ තොප්පි සඳහා කපන සහ මැසීම කර්මාන්තශාලා දෙකක් සහ ගොතන ලද බෝංචි සහ ස්කාෆ් සඳහා එක් ගෙතුම් කර්මාන්ත ශාලාවක් ඇත.අපගේ කර්මාන්තශාලා BSCI විගණනය කර ඇත.එසේම අපට ආනයන අපනයන අයිතිය ඇත, එබැවින් භාණ්ඩ සෘජුවම පිටරට විකුණන්න.

ඔබ සතුව ඇති සහතික මොනවාද?

අපි BSCI, Higg Index හි කර්මාන්තශාලා විගණන සහතික ලබාගෙන ඇත.

BSCI01

ඔබට පර්යේෂණ සහ සංවර්ධන දෙපාර්තමේන්තුවක් තිබේද?

ඔව්, අපගේ පර්යේෂණ සහ සංවර්ධන කණ්ඩායමේ නිර්මාණකරු, කඩදාසි රටා සාදන්නන්, කාර්මික ශිල්පියා, දක්ෂ මැහුම් කම්කරුවන් ඇතුළු කාර්ය මණ්ඩලය 10ක් ඇත.වෙනස් වන වෙළඳපල ඉල්ලීම් තෘප්තිමත් කිරීම සඳහා අපි සෑම මසකම නව මෝස්තර 500 කට වඩා වැඩි දියුණු කරමු.අපට ලෝකයේ ප්‍රධාන ධාරාවේ කැප් මෝස්තර සහ කැප් හැඩවලට සමාන ආකෘතියක් ඇත.

ඔබට මා වෙනුවෙන් OEM හෝ ODM කළ හැකිද?

ඔව්, අපි OEM සහ ODM සේවාව සපයන්නෙමු.

මසකට ඔබේ ධාරිතාව කොපමණද?

සෑම මසකම සාමාන්‍ය පරිගණක 300,000 ක් පමණ වේ.

ඔබේ ප්‍රධාන වෙළඳපොල කුමක්ද?

උතුරු ඇමරිකාව, මෙක්සිකෝව, එක්සත් රාජධානිය, යුරෝපීය රටවල්, ඕස්ට්රේලියාව, ආදිය.

ඔබේ ප්‍රධාන ගනුදෙනුකරුවන් මොනවාද?

Jack wolfskin, Rapha, Rip Curl, Volcom, Realtree, COSTCO, ආදිය...

මම නවතම නාමාවලිය බලන්නේ කෙසේද?

වඩාත් පරිසර හිතකාමී වීම සඳහා, අපි පාරිභෝගිකයින්ට සෑම විටම අපගේ නවතම විද්‍යුත් නාමාවලිය සබැඳිව සමාලෝචනය කරන ලෙස යෝජනා කරමු.

නියැදිය

ඔබට මට සාම්පලයක් එවිය හැකිද?එයට කොතරම් වැයවෙනවා ද?

ඇත්ත වශයෙන්ම, ඉන්වෙන්ටරි සාම්පල නොමිලේ, ඔබට භාණ්ඩ ප්‍රවාහනය පමණක් දැරීමට අවශ්‍ය වන අතර, භාණ්ඩ ප්‍රවාහනය එකතු කිරීම සඳහා අපගේ විකුණුම් කණ්ඩායමට ඔබේ අධිවේගී ගිණුම ලබා දෙන්න.

මට ඕනෑම වර්ණයක් සහ රෙදි වර්ගයක් තෝරා ගත හැකිද?

ඇත්ත වශයෙන්ම, ඔබ අපගේ වෙබ් අඩවියෙන් විවිධ රෙදි සහ පවතින වර්ණ සොයා ගනු ඇත.ඔබ නිශ්චිත වර්ණයක් හෝ රෙදි වර්ගයක් සොයන්නේ නම්, කරුණාකර මට ඊමේල් මගින් පින්තූර එවන්න.

මට Pantone කේතය හරහා වර්ණය තෝරාගත හැකිද?

ඔව්, කරුණාකර Pantone කේතය එවන්න, අපි ඔබේ නිර්මාණය සඳහා එකම හෝ ඉතා සමාන වර්ණයකට ගැලපේ.

මගේ තොප්පිය නිර්මාණය කිරීමට ඔබට මට උදව් කළ හැකිද?

ඔබගේ නියැදි තොප්පිය ලබා ගැනීමේ වේගවත්ම ක්‍රමය වන්නේ අපගේ සැකිලි බාගත කර Adobe Illustrator භාවිතයෙන් ඒවා පිරවීමයි.ඔබට කිසියම් දුෂ්කරතාවයක් අත්විඳින්නේ නම්, අපගේ සංවර්ධන කණ්ඩායමේ පළපුරුදු සාමාජිකයෙකු ඔබ ඔබේ දැනට පවතින දෛශික ලාංඡන AI හෝ pdf ආකෘතියෙන් සපයන තාක් කල් ඔබේ කැප් නිර්මාණය සමච්චල් කිරීමට ඔබට සහාය වීමට සතුටු වනු ඇත.

මට මගේම ලේබල අභිරුචිකරණය කළ හැකිද?

ඔව්.ඔබට ඔබේම ලේබල් අභිරුචිකරණය කර ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, ඔබ කළ යුත්තේ ඔබේ කැප් අච්චුවේ විස්තර සඳහන් කිරීමයි.ඔබට කිසියම් දුෂ්කරතාවයක් ඇති වුවහොත්, ඔබ දැනට පවතින දෛශික ලාංඡන AI හෝ pdf ආකෘතියෙන් ලබා දෙන තාක් කල්, අපගේ පළපුරුදු නිර්මාණකරු ඔබේ ලේබල් නිර්මාණය සමච්චල් කිරීමට ඔබට සහාය වීමට සතුටු වනු ඇත.අභිරුචි ලේබලය ඔබේම සන්නාමයට එකතු කළ වත්කමක් ලෙස අපි බලාපොරොත්තු වෙමු.

ඔබට මා වෙනුවෙන් ලාංඡනයක් නිර්මාණය කළ හැකිද?

ඔබගේ ලාංඡනය නිර්මාණය කිරීමට අප සතුව ග්‍රැෆික් නිර්මාණකරුවන් නොමැති නමුත් ඔබේ දෛශික ලාංඡනය ගෙන ඔබ වෙනුවෙන් සැරසිලි සහිත කැප් එක අනුකරණය කළ හැකි කලාකරුවන් අප සතුව ඇත, අපට අවශ්‍ය පරිදි ලාංඡනයේ සුළු සංස්කරණයන් කළ හැකිය.

දෛශික ආකෘති ලාංඡනයක් යනු කුමක්ද?

සියලුම ලාංඡන ගොනු දෛශික ආකෘතියෙන් ඉදිරිපත් කිරීමට අපට අවශ්‍ය වේ.දෛශික පාදක ගොනු AI, EPS, හෝ PDF විය හැක.

මම කලා උපහාසය දකින්නේ කවදාද?

ඔබගේ නියැදි ඇණවුම තහවුරු කිරීමෙන් දින 2-3 කට පමණ පසු චිත්‍ර යවනු ලැබේ.

පිහිටුවීමේ ගාස්තුවක් තිබේද?

අපි පිහිටුවීමේ ගාස්තු අය කරන්නේ නැහැ.සියලුම නව ඇණවුම් සඳහා ව්‍යාජයක් ඇතුළත් වේ.

ඔබේ ආදර්ශ ගාස්තුව කොපමණද?

සාමාන්‍යයෙන් අභිරුචි-සාදන ලද කැප් සාම්පලයක් සඳහා ඔබට එක් එක් වර්ණයක් සඳහා ඇමෙරිකානු ඩොලර් 45.00ක් වැය වේ, ඇණවුම 300PCs/style/color වෙත ළඟා වූ විට එය ආපසු ගෙවිය හැක.එසේම නැව් ගාස්තු ඔබේ පැත්තෙන් ගෙවනු ලැබේ.ලෝහ පැච්, රබර් පැච්, එම්බොස්ඩ් බකල් යනාදිය අවශ්‍ය පරිදි විශේෂ සැරසිලි සඳහා අච්චු ගාස්තුව අපට තවමත් අය කිරීමට අවශ්‍ය වේ.

ප්රමාණය නිවැරදිව තෝරා ගන්නේ කෙසේද?

ඔබ ප්‍රමාණ කිරීමට පසුබට වන්නේ නම්, කරුණාකර නිෂ්පාදන පිටුවල ඇති අපගේ ප්‍රමාණයේ ප්‍රස්ථාරය පරීක්ෂා කරන්න.ප්‍රමාණයේ ප්‍රස්ථාරය පරීක්ෂා කිරීමෙන් පසු ඔබට තවමත් ප්‍රමාණ කිරීම සම්බන්ධයෙන් ගැටලු තිබේ නම්, කරුණාකර අපට විද්‍යුත් තැපෑලක් එවන්නsales@mastercap.cn.අපි උදව් කිරීමට වඩා සතුටුයි.

ඔබගේ නියැදි ඉදිරි කාලය කුමක්ද?

සැලසුම් විස්තර තහවුරු කළ පසු, සාමාන්‍යයෙන් සාමාන්‍ය මෝස්තර සඳහා දින 15ක් හෝ සංකීර්ණ මෝස්තර සඳහා දින 20-25ක් පමණ ගත වේ.

නියෝග

ඇණවුම් ක්රියාවලිය කුමක්ද?

කරුණාකර අපගේ ඇණවුම් ක්‍රියාවලිය මෙතැනින් බලන්න.

ඔබේ MOQ එක මොකක්ද?

ඒ).Cap&Hat: අපගේ MOQ පරිගණක 100 බැගින් ලබා ගත හැකි රෙදි සමග එක් එක් විලාසිතාවේ සෑම වර්ණයක්ම වේ.

බී).ගොතන ලද බෝංචි හෝ ස්කාෆ්: පරිගණක 300 බැගින් එක් එක් වර්ණයෙන් යුක්ත වේ.

ඔබේ මිල ගණන් ගැන කුමක් කිව හැකිද?

නිවැරදි මිලකරණයක් සඳහා සහ අපගේ අද්විතීය උසස් තත්ත්වයේ පුද්ගලික සත්‍යාපනය සඳහා, නියැදියක් ඉල්ලීම හොඳම විකල්පය වේ.අවසාන මිල සාධක කිහිපයක් මත රඳා පවතී.මිල තීරණය වන්නේ එක් එක් නිර්මාණයේ ප්‍රමාණය මත නොව සම්පූර්ණ ඇණවුම් ප්‍රමාණය මත ය.

නිෂ්පාදනයට පෙර මට නියැදියක් / මූලාකෘතියක් දැකිය හැකිද?

ඔව්, ඇණවුම තහවුරු කිරීමට පෙර, ඔබට ද්‍රව්‍ය, හැඩය සහ ගැළපීම, ලාංඡන, ලේබල, වැඩ කිරීමේ හැකියාව පරීක්ෂා කිරීමට නියැදියක් ඉල්ලා සිටිය හැක.

ඔබේ නිෂ්පාදන ඉදිරි කාලය කොපමණද?

අවසාන නියැදිය අනුමත කිරීමෙන් පසු නිෂ්පාදන ඊයම් කාලය ආරම්භ වන අතර විලාසය, රෙදි වර්ගය, සැරසිලි වර්ගය මත පදනම්ව ඊයම් කාලය වෙනස් වේ.සාමාන්‍යයෙන් ඇණවුම තහවුරු කර, නියැදිය අනුමත කර තැන්පතු ලැබීමෙන් පසු අපගේ ඉදිරි කාලය දින 45ක් පමණ වේ.

ඔබ ගාස්තුවක් සමඟ හදිසි ඇණවුම් ලබා දෙනවාද?

අපි ඉක්මන් ගාස්තු විකල්පයක් ඉදිරිපත් නොකරමු අපි එසේ කළහොත් සෑම කෙනෙකුම එය ගෙවනු ඇති අතර අපි සාමාන්‍ය වාර වේලාවට ආපසු පැමිණෙමු.ඔබේ නැව්ගත කිරීමේ ක්‍රමය වෙනස් කිරීමට ඔබ සැම විටම සාදරයෙන් පිළිගනිමු.ඔබට සිදුවීම් දිනයක් ඇති බව ඔබ දන්නේ නම්, කරුණාකර එය ඇණවුම් කරන අවස්ථාවේදී අප සමඟ සන්නිවේදනය කරන්න, එය සිදු කිරීමට අපි අපේ උපරිමය කරන්නෙමු, නැතහොත් එය කළ නොහැකි බව ඔබට කලින් දැනුම් දෙන්න.

මට මගේ ඇණවුම අවලංගු කළ හැකිද?

අපි තොග ද්‍රව්‍ය මිලදී ගන්නා තෙක් ඔබේ අභිරුචි ඇණවුම අවලංගු කිරීමට ඔබව සාදරයෙන් පිළිගනිමු.අපි තොග ද්‍රව්‍ය මිලදී ගෙන එය නිෂ්පාදනයට දැමූ පසු අවලංගු කිරීමට ප්‍රමාද වැඩියි.

මට මගේ ඇණවුමේ වෙනස්කම් කළ හැකිද?

එය ඇණවුම් තත්ත්වය සහ ඔබේ විශේෂිත වෙනස්කම් මත රඳා පවතී, අපට එය එක් එක් සිද්ධිය ගැන සාකච්ඡා කළ හැකිය.වෙනස්කම් නිෂ්පාදනයට හෝ පිරිවැයට බලපාන්නේ නම් ඔබ පිරිවැය හෝ ප්‍රමාදය දැරිය යුතුය.

තත්ත්ව පාලනය

ඔබ ගුණාත්මකභාවය පාලනය කරන්නේ කෙසේද?

නිෂ්පාදනවල ගුණාත්මකභාවය සහතික කිරීම සඳහා ද්‍රව්‍ය පරීක්ෂාව, කැපුම් පැනල් පරීක්ෂාව, පේළිගත නිෂ්පාදන පරීක්ෂාව, නිමි භාණ්ඩ පරීක්ෂාව වැනි සම්පූර්ණ නිෂ්පාදන පරීක්ෂණ ක්‍රියාවලියක් අප සතුව ඇත.QC පරීක්ෂා කිරීමට පෙර නිෂ්පාදන කිසිවක් නිකුත් නොකෙරේ.අපගේ තත්ත්ව ප්‍රමිතිය AQL2.5 පරීක්ෂා කිරීමට සහ බෙදා හැරීමට පදනම් වේ.

ඔබ සුදුසුකම් ලත් ද්රව්ය භාවිතා කරන්නේද?

ඔව්, සියලුම ද්‍රව්‍ය සුදුසුකම් ලත් සැපයුම්කරුවන්ගෙන් ලබාගෙන ඇත.අවශ්‍ය නම් ගැනුම්කරුගේ අවශ්‍යතා අනුව අපි ද්‍රව්‍ය සඳහා පරීක්ෂණයක් ද සිදු කරන්නෙමු, පරීක්ෂණ ගාස්තුව ගැනුම්කරු විසින් ගෙවනු ලැබේ.

ඔබ ගුණාත්මකභාවය සහතික කරනවාද?

ඔව්, අපි ගුණාත්මකභාවය සහතික කරමු.

ගෙවීම

ඔබේ මිල නියමයන් මොනවාද?

EXW/FCA/FOB/CFR/CIF/DDP/DDU.

ඔබේ ගෙවීමේ නියමයන් මොනවාද?

අපගේ ගෙවීමේ කාල සීමාව 30% කල්තියා තැන්පතු වේ, B/L පිටපතට එරෙහිව 70% ශේෂයක් ගෙවනු ලැබේ හෝ ගුවන් නැව්ගත කිරීම / අධිවේගී නැව්ගත කිරීම සඳහා නැව්ගත කිරීමට පෙර.

ඔබගේ ගෙවීම් විකල්පය කුමක්ද?

T/T, Western Union සහ PayPal අපගේ සුපුරුදු ගෙවීම් ක්‍රමයයි.බැලූ බැල්මට L/C මුදල් සීමාවක් ඇත.ඔබ වෙනත් ගෙවීම් ක්‍රමයක් කැමති නම්, කරුණාකර අපගේ විකුණුම්කරු අමතන්න.

මට භාවිතා කළ හැකි මුදල් වර්ග මොනවාද?

USD, RMB, HKD.

නැව්ගත කිරීම

භාණ්ඩ නැව්ගත කරන්නේ කෙසේද?

ඇණවුම් ප්‍රමාණය අනුව, අපි ඔබේ විකල්පය සඳහා ආර්ථික සහ වේගවත් නැව්ගත කිරීම තෝරා ගනිමු.ඔබගේ ගමනාන්තය අනුව අපට කුරියර්, ගුවන් නැව්ගත කිරීම, මුහුදු නැව්ගත කිරීම සහ ඒකාබද්ධ ගොඩබිම් සහ මුහුදු නැව්ගත කිරීම, දුම්රිය ප්‍රවාහනය කළ හැකිය.

විවිධ ප්‍රමාණ සඳහා නැව්ගත කිරීමේ ක්‍රමය කුමක්ද?

ඇණවුම් කළ ප්‍රමාණ මත පදනම්ව, විවිධ ප්‍රමාණ සඳහා පහත නැව්ගත කිරීමේ ක්‍රමය අපි යෝජනා කරමු.

- කෑලි 100 සිට 1000 දක්වා, අධිවේගී (DHL, FedEx, UPS, ආදිය) මගින් නැව්ගත කරනු ලැබේ, දොරෙන් දොරට;

- කෑලි 1000 සිට 2000 දක්වා, බොහෝ දුරට අධිවේගී මාර්ගයෙන් (දොරට දොරට) හෝ ගුවන් (ගුවන් තොටුපළ සිට ගුවන් තොටුපළ);

- කෑලි 2000 සහ ඊට වැඩි, සාමාන්‍යයෙන් මුහුදෙන් (මුහුදු වරාය සිට මුහුදු වරාය දක්වා).

නැව්ගත කිරීමේ පිරිවැය ගැන කුමක් කිව හැකිද?

නැව්ගත කිරීමේ පිරිවැය නැව්ගත කිරීමේ ක්රමය මත රඳා පවතී.නැව්ගත කිරීමට පෙර අපි ඔබ වෙනුවෙන් මිල ගණන් කාරුණිකව බලාපොරොත්තු වන අතර භාණ්ඩ නැව්ගත කිරීමේ විධිවිධාන සඳහා ඔබට සහාය වන්නෙමු.අපි DDP සේවාව ද සපයන්නෙමු.කෙසේ වෙතත්, ඔබට ඔබේම කුරියර් ගිණුම හෝ භාණ්ඩ ප්‍රවාහනය තෝරා ගැනීමට සහ භාවිතා කිරීමට නිදහස ඇත.

ඔබ ලොව පුරා නැව්ගත කරනවාද?

ඔව්!අපි දැනට ලෝකයේ බොහෝ රටවලට නැව්ගත කරනවා.

මම මගේ ඇණවුම නිරීක්ෂණය කරන්නේ කෙසේද?

ඇණවුම නැව්ගත කළ වහාම ලුහුබැඳීමේ අංකය සහිත නැව්ගත කිරීමේ තහවුරු කිරීමේ විද්‍යුත් තැපෑලක් ඔබට එවනු ලැබේ.

රැකවරණය සහ පිරිසිදු උපදෙස්

මම මගේ තොප්පිය පිරිසිදු කරන්නේ / රැකබලා ගන්නේ කෙසේද?

නිෂ්පාදිතය පරිපූර්ණව තබා ගැනීම සඳහා, අපගේ සියලුම තොප්පි අතින් සෝදා ඒවා කෙලින්ම පැතලි වියළන ලෙස අපි නිර්දේශ කරමු.වළක්වා ගැනීමට පියවර කිහිපයක්:

● වෘත්තීය තෙත් සේදීම සිදු නොකරන්න
● වියළී නොයන්න
● අයන් කරන්න එපා

ලේබලය

සේවා සහ සහාය

ඔබ සපයන අලෙවියෙන් පසු සේවාව කුමක්ද?

අපි සේවාදායකයාගේ යෝජනාවට හෝ පැමිණිල්ලට සවන් දෙන්නෙමු.ඕනෑම යෝජනාවක් හෝ පැමිණිල්ලක් පැය 8ක් ඇතුළත ප්‍රතිචාර දක්වනු ලැබේ.කුමක් වුවත්, ඔබ සම්පුර්ණයෙන්ම සෑහීමකට පත්වන බවට සහ සැලකිලිමත් වන බවට සහතික කර ගැනීමට අපට අවශ්‍යය.ඔබගේ නිෂ්පාදනයේ ගුණාත්මක භාවය සම්බන්ධයෙන් කරුණාකර අප හා සම්බන්ධ වන්න.

ආපසු පැමිණීමේ ප්රතිපත්තිය කුමක්ද?

SGS/BV/Intertek වැනි තුන්වන පාර්ශ්ව ඇතුළුව, අපි නැව්ගත කිරීමට පෙර අවසාන පරීක්ෂාව සිදු කරන අතර අපගේ පාරිභෝගිකයින්ගෙන් නැව්ගත කිරීමට පෙර QC පිළිගන්නෙමු.ඔබගේ තෘප්තිය සැමවිටම අපට වැදගත් වේ, මේ නිසා, නැව්ගත කිරීමෙන් පසු, අපට දින 45ක වගකීමක් ඇත.මෙම දින 45 තුළ, ගුණාත්මක හේතු සහිතව සහනයක් ලබා දෙන ලෙස ඔබට අපෙන් ඉල්ලා සිටිය හැක.

ඔබ සෑහීමකට පත් නොවන අභිරුචි ඇණවුමක් ඔබට ලැබෙන්නේ නම්, කරුණාකර එම ඇණවුම කළමනාකරණය කළ විකුණුම්කරු වෙත ළඟා වී කැප් වල ඡායාරූප එවන්න, එවිට අපට අනුමත නියැදිය හෝ චිත්‍රය සමඟ සැසඳිය හැක.අපි අනුමත නියැදියට හෝ කලාවට එරෙහිව කැප් සමාලෝචනය කළ පසු, අපි ගැටලුවට වඩාත් ගැලපෙන විසඳුමකට වැඩ කරන්නෙමු.

කිසිම ආකාරයකින් සැරසීමෙන් හෝ වෙනස් කිරීමෙන් පසු ආපසු ලබා දෙන තොප්පි අපට පිළිගත නොහැක, සේදීම සහ පැළඳ සිටින තොප්පි පිළිගනු නොලැබේ.

හානියට පත් අයිතමයක් මට ලැබී ඇත්නම් මා කුමක් කළ යුතුද?

A. MasterCap හි අපි බලාපොරොත්තු වන්නේ ඔබ ඔබේ මිලදී ගැනීම් ගැන සතුටු වන බවයි.ඉහළම ගුණාත්මක භාවයට භාණ්ඩ යැවීමේදී අපි දැඩි සැලකිල්ලක් දක්වමු, කෙසේ වෙතත් සමහර විට දේවල් වැරදී යා හැකි බවත් ඔබට අයිතමයක් ආපසු ලබා දීමට අවශ්‍ය විය හැකි බවත් අපි දනිමු.සිදු වූ සියලුම හානි සපයා, ඔබට ලැබුණු පාර්සලයේ පින්තූර කිහිපයක් අපට විද්‍යුත් තැපෑලෙන් යැවීමට කරුණාකර එවන්න.

ආපසු තැපැල් ගාස්තු ගෙවන්නේ කවුද?

අප නැව්ගත කිරීමේ දෝෂයක් සිදු කළහොත් MasterCap ගෙවයි.

මම මුදල් ආපසු ලබා ගැනීමට කොපමණ කාලයක් ගතවේද?

අපට ඔබගේ අයිතම(ය) ආපසු ලැබුණු පසු, අපගේ ප්‍රතිලාභ දෙපාර්තමේන්තුව භාණ්ඩ පරීක්ෂා කර නැවත ස්ථාපන කරනු ඇත.අපගේ ප්‍රතිලාභ දෙපාර්තමේන්තුව මෙය සිදු කළ පසු, ඔබේ මුදල් ආපසු ගෙවීම අපගේ ගිණුම් දෙපාර්තමේන්තුව මඟින් ඔබේ මුල් ගෙවීමේ ක්‍රමයට ආපසු සකසනු ලැබේ.මෙම ක්රියාවලිය සාමාන්යයෙන් වැඩ කරන දින 5-7 ක් ගතවේ.