23235-1-1-skala

FAQs

Mistoqsijiet Frekwenti

 

Għandek bżonn għajnuna?Kun żgur li żżur il-fora ta' appoġġ tagħna għal tweġibiet għall-mistoqsijiet tiegħek!

FUQNA

Aħna min aħna?

Aħna manifattur tal-kappa u tal-kpiepel professjonali fiċ-Ċina b'aktar minn 20 sena esperjenza.Jekk jogħġbok ara l-istejjer tagħna hawn.

X'inhuma l-prodotti ewlenin tiegħek?

Aħna niffokaw fuq diversi stili ta 'brieret u kpiepel, inklużi għatu tal-baseball, għatu tat-trakkijiet, għatu tal-isports, għatu maħsul, għatu tal-papà, għatu snapback, għatu mwaħħal, għatu strech-fit, kpiepel tal-barmil, kappell ta' barra, beanie maħdumin u xalpi.

Għandek il-fabbrika tiegħek?

Iva, għandna fabbriki tagħna stess.Għandna żewġ fabbriki cut & sew għal brieret u kpiepel u fabbrika waħda tan-knitting għal beanies maħdumin u xalpi.Fabbriki tagħna huma awditjati BSCI.Għandna wkoll dritt ta 'importazzjoni u esportazzjoni, għalhekk ibigħu l-oġġetti barra l-baħar direttament.

Liema ċertifikati għandek?

Aħna ksibna ċertifikati ta 'verifika tal-fabbrika ta' BSCI, Higg Index.

BSCI01

Għandek dipartiment ta 'R&D?

Iva, għandna 10 istaff fit-Tim ta 'R&D tagħna, inkluż id-disinjatur, dawk li jfasslu l-mudelli tal-karti, tekniku, ħaddiema tal-ħjata tas-sengħa.Aħna niżviluppaw aktar minn 500 stil ġdid kull xahar biex nissodisfaw it-talbiet tas-suq li qed jinbidlu.Għandna l-istess mudell bħal stili ta 'tapp mainstream u forom ta' għatu fid-dinja.

Tista 'tagħmel OEM jew ODM għalija?

Iva, nipprovdu servizz OEM & ODM.

X'inhi l-kapaċità tiegħek fix-xahar?

Madwar 300,000 PC kull xahar medja.

X'inhu prinċipalment is-suq tiegħek?

L-Amerika ta 'Fuq, il-Messiku, ir-Renju Unit, il-Pajjiżi Ewropej, l-Awstralja, eċċ....

X'inhuma l-klijenti ewlenin tiegħek?

Jack wolfskin, Rapha, Rip Curl, Volcom, Realtree, COSTCO, eċċ...

Kif nista' nara l-aħħar katalogu?

Sabiex inkunu aktar konxji mill-ambjent, qed nissuġġerixxu li l-klijenti dejjem jirrevedu l-aħħar katalgu elettroniku tagħna online.

KAMPJUN

Tista 'tibgħatli kampjun?Kemm tiswa?

Naturalment, il-kampjuni tal-inventarju huma b'xejn, għandek bżonn biss li ġġorr il-merkanzija, u tipprovdi l-kont espress tiegħek lit-tim tal-bejgħ tagħna biex tiġbor il-merkanzija.

Nista 'nagħżel kwalunkwe tip ta' kulur u drapp?

Naturalment, issib drappijiet differenti u kuluri disponibbli mill-websajt tagħna.Jekk qed tfittex kulur jew drapp speċifiku, jekk jogħġbok ibgħatli stampi bl-email.

Nista' nagħżel il-kulur permezz tal-kodiċi Pantone?

Iva, jekk jogħġbok ibgħat il-kodiċi Pantone, aħna nqabblu l-istess kulur jew simili ħafna għad-disinn tiegħek.

Tista' tgħinni fid-disinn tal-kappell tiegħi?

L-aktar mod mgħaġġel biex tirċievi l-limitu tal-kampjun tiegħek huwa billi tniżżel il-mudelli tagħna u timlahom billi tuża Adobe Illustrator.Jekk tesperjenza xi diffikultà, membru b'esperjenza tat-tim ta 'żvilupp tagħna se jkun ferħan li jgħinek biex tagħmel mock up tad-disinn tal-kappa tiegħek sakemm tipprovdi l-logos tal-vettur eżistenti tiegħek f'format ta' ai jew pdf.

Nista' nippersonalizza t-tikketti tiegħi stess?

Iva.Jekk trid li jkollok it-tikketti tiegħek apposta, kull ma għandek tagħmel hu li tispeċifika d-dettalji fuq il-mudell tal-kappa tiegħek.Jekk tesperjenza xi diffikultà, id-disinjatur b'esperjenza tagħna se jkun ferħan li jgħinek biex tagħmel mock up tad-disinn tat-tikketta tiegħek sakemm tipprovdi l-logos tal-vettur eżistenti tiegħek f'format ta' ai jew pdf.Nittamaw li t-tikketta tad-dwana bħala assi miżjud mal-marka tiegħek.

Tista 'toħloq logo għalija?

M'għandniex disinjaturi grafiċi fid-dar biex noħolqu l-logo tiegħek imma għandna artisti li jistgħu jieħdu l-logo tal-vettur tiegħek u jagħmlu mock-up tal-kappa b'dekorazzjoni għalik, u nistgħu nagħmlu modifiki żgħar fil-logo kif meħtieġ.

X'inhu logo tal-format tal-vettur?

Aħna neħtieġu li l-fajls tal-logo kollha jiġu sottomessi f'format vettorjali.Fajls ibbażati fuq il-vettur jistgħu jkunu AI, EPS, jew PDF.

Meta se nara mock-up tal-arti?

L-arti tintbagħat madwar 2-3 ijiem wara li tirċievi l-konferma tal-ordni tal-kampjun tiegħek.

Hemm ħlas ta' twaqqif?

Aħna ma niċċarġjawx miżata ta' twaqqif.Mock-up huwa inkluż fuq l-ordnijiet il-ġodda kollha.

X'inhu l-miżata tal-kampjun tiegħek?

Normalment kampjun tal-għatu magħmul apposta jiswik US $ 45.00 kull stil kull kulur, jista 'jiġi rimborżat meta l-ordni tilħaq 300PCs/stil/kulur.Ukoll il-miżati tat-tbaħħir jitħallsu min-naħa tiegħek.Għadna bżonn niċċarġjaw tariffa tal-moffa għal tisbiħ speċjali kif meħtieġ, bħal garża tal-metall, garża tal-gomma, bokkla intaljata, eċċ.

Kif tagħżel id-daqs kif suppost?

Jekk inti toqgħod lura milli tagħmel id-daqs, jekk jogħġbok iċċekkja ċ-Ċart tad-Daqs tagħna fuq il-paġni tal-prodott.Jekk għad għandek problemi bid-daqs wara li tiċċekkja t-Tabella tad-Daqs, jekk jogħġbok tħossok liberu li tibgħatilna email fuqsales@mastercap.cn.Aħna aktar minn kuntenti li ngħinu.

X'inhu l-ħin taċ-ċomb tal-kampjun tiegħek?

Ladarba d-dettalji tad-disinn jiġu kkonfermati, normalment tieħu madwar 15-il jum għal stili regolari jew 20-25 jum għal stili kkumplikati.

ORDNI

X'inhu l-proċess tal-ordni?

Jekk jogħġbok ara l-proċess tal-ordni tagħna hawn.

X'inhu l-MOQ tiegħek?

A).Kap & Kpiepel: il-MOQ tagħna huwa ta '100 PC kull stil kull kulur bi drapp disponibbli.

B).Beanie maħdumin jew xalpa: 300 PC kull stil kull kulur.

Xi ngħidu dwar il-prezzijiet tiegħek?

Għal prezzijiet preċiżi u għall-verifika personali tal-kwalità superjuri unika tagħna, li titlob kampjun hija l-aħjar għażla.Il-prezz finali jiddependi fuq diversi fatturi, bħalna stil, disinn, drapp, dettalji miżjuda u/jew tiżjin u kwantità.Il-prezz huwa bbażat fuq il-kwantità ta 'kull disinn mhux il-kwantità totali tal-ordni.

Nista' nara kampjun/prototip qabel il-produzzjoni?

Iva, qabel tikkonferma l-ordni, tista 'titlob kampjun biex tiċċekkja l-materjal, il-forma u t-twaħħil, il-logos, it-tikketti, l-abbilità.

X'inhu l-ħin taċ-ċomb tal-produzzjoni tiegħek?

Il-ħin taċ-ċomb tal-produzzjoni jibda wara li l-kampjun finali jiġi approvat u l-ħin taċ-ċomb ivarja skont l-istil, it-tip ta 'drapp, it-tip ta' dekorazzjoni.Normalment il-ħin taċ-ċomb tagħna huwa ta 'madwar 45 jum wara l-ordni kkonfermata, il-kampjun approvat u d-depożitu riċevut.

Do you guys joffru ordnijiet għaġla bi ħlas?

Aħna ma noffrux għażla ta 'miżata għaġla għas-sempliċi fatt li kieku għamilna kulħadd ikun qed iħallasha u nkunu lura fil-ħinijiet normali tad-dawran.Int dejjem aktar minn merħba li tibdel il-metodu tat-tbaħħir tiegħek.Jekk taf li għandek data tal-avveniment, jekk jogħġbok ikkomunikaha magħna fil-ħin tal-ordni u aħna nagħmlu l-almu tagħna biex dan iseħħ jew inħalluk bil-quddiem li mhux possibbli.

Nista' nikkanċella l-ordni tiegħi?

Inti mistieden tikkanċella l-ordni tad-dwana tiegħek sakemm inkunu xtraw materjal bl-ingrossa.Ladarba nkunu xtrajna materjal bl-ingrossa u jitqiegħed fil-produzzjoni u tard wisq biex jiġi kkanċellat.

Nista' nagħmel bidliet fl-ordni tiegħi?

Jiddependi fuq l-istatus tal-ordni u l-bidliet speċifiċi tiegħek, nistgħu niddiskutuh każ b'każ.Jeħtieġ li ġġorr l-ispiża jew id-dewmien jekk il-bidliet jaffettwaw il-produzzjoni jew l-ispiża.

KONTROLL TAL-KWALITÀ

Kif tikkontrolla l-kwalità?

Għandna proċess sħiħ ta 'spezzjoni tal-prodott, minn spezzjoni tal-materjal, spezzjoni tal-pannelli tat-tqattigħ, spezzjoni tal-prodott in-line, spezzjoni tal-prodott lest biex tiġi żgurata l-kwalità tal-prodott.L-ebda prodotti ma jiġu rilaxxati qabel il-kontroll tal-QC.L-istandard tal-kwalità tagħna huwa bbażat fuq AQL2.5 biex jispezzjona u jitwassal.

Tuża materjali kwalifikati?

Iva, il-materjali kollha ġejjin minn fornituri kwalifikati.Aħna wkoll nagħmlu test għall-materjal skond ir-rekwiżiti tax-xerrej jekk meħtieġ, il-miżata tat-test titħallas mix-xerrej.

Tiggarantixxi l-kwalità?

Iva, aħna niggarantixxu l-kwalità.

ĦLAS

X'inhu t-termini tal-prezz tiegħek?

EXW/FCA/FOB/CFR/CIF/DDP/DDU.

X'inhuma t-termini tal-ħlas tiegħek?

It-terminu tal-ħlas tagħna huwa depożitu ta '30% bil-quddiem, bilanċ ta' 70% imħallas kontra l-kopja ta 'B/L JEW qabel il-ġarr għal vjeġġ bl-ajru/vjeġġ espress.

X'inhi l-għażla tal-ħlas tiegħek?

T/T, Western Union u PayPal huma l-metodu ta 'ħlas tas-soltu tagħna.L/C fil-vista għandha limitazzjoni monetarja.Jekk tippreferi metodu ieħor ta 'ħlas, jekk jogħġbok ikkuntattja lill-bejjiegħ tagħna.

Liema muniti nista' nuża?

USD, RMB, HKD.

TBAGĦAR

Kif tibgħat il-merkanzija?

Skont il-kwantità tal-ordni, aħna se nagħżlu l-konsenja ekonomika u mgħaġġla għall-għażla tiegħek.Nistgħu nagħmlu Courier, Vjeġġ bl-Ajru, Vjeġġ bil-Baħar u vjeġġ magħqud tal-art u l-baħar, trasport bil-ferrovija skont id-destinazzjoni tiegħek.

X'inhu l-metodu tat-tbaħħir għal kwantità differenti?

Skont il-kwantitajiet ordnati, nissuġġerixxu l-metodu ta 'tbaħħir hawn taħt għal kwantità differenti.

– minn 100 sa 1000 biċċa, mibgħuta bil-baħar (DHL, FedEx, UPS, eċċ), BIEB GĦAL BIEB;

– minn 1000 sa 2000 biċċa, l-aktar bl-espress (Bieb għal Bieb) jew bl-ajru (Ajruport għal Ajruport);

– 2000 biċċa u aktar, ġeneralment bil-baħar (Port tal-Baħar għal Port tal-Baħar).

Xi ngħidu dwar l-ispejjeż tat-tbaħħir?

L-ispejjeż tat-tbaħħir jiddependu fuq il-metodu tat-tbaħħir.Aħna ġentilment infittxu kwotazzjonijiet għalik qabel il-ġarr u ngħinuk bl-arranġamenti tat-tbaħħir tal-oġġett.Aħna nipprovdu wkoll servizz DDP.Madankollu, inti liberu li tagħżel u tuża l-kont tal-Courrier jew il-Baltann tal-Merkanzija tiegħek stess.

Tibgħat madwar id-dinja?

Iva!Bħalissa nibgħatu lejn il-biċċa l-kbira tal-pajjiżi fid-dinja.

Kif nista' nsegwi l-ordni tiegħi?

Tintbagħat email ta' konferma tat-tbaħħir bin-numru tat-traċċar hekk kif l-ordni tintbagħat.

Istruzzjonijiet għall-Kura u Nadif

Kif nista' naddaf/nieħu ħsieb il-kappa tiegħi?

Biex iżżomm il-prodott perfett, nirrakkomandaw li taħsel bl-idejn il-brieret kollha tagħna u nixxefhom direttament ċatti.Xi passi biex tevita:

● ma twettaqx ħasil professjonali mxarrba
● tinxefx
● taħdimx

tikketta

Servizzi u Appoġġ

X'servizz ta' wara l-bejgħ int toffri?

Aħna nisimgħu s-suġġeriment jew l-ilment tal-klijent.Kwalunkwe suġġeriment jew ilment jiġi mwieġeb fi żmien 8 sigħat.Indipendentement, irridu niżguraw li tkun sodisfatt bis-sħiħ u li tieħu ħsiebha.Jekk jogħġbok ikkuntattjana direttament fir-rigward tal-kwalità tal-prodott tiegħek.

X'inhi l-politika tar-ritorn?

Nagħmlu spezzjoni finali qabel il-ġarr u naċċettaw ukoll QC qabel il-ġarr mill-klijenti tagħna, inklużi parti terza bħal SGS/BV/Intertek..etc.Is-sodisfazzjon tiegħek huwa dejjem importanti għalina, minħabba dan, wara l-ġarr, għandna garanzija ta '45 jum.Matul dawn il-45 jum, tista 'titlobna biex naffordjaw rimedju b'raġuni ta' kwalità.

Jekk tirċievi ordni tad-dwana li m'intix sodisfatt biha, jekk jogħġbok ikkuntattja lill-bejjiegħ li kien qed jimmaniġġja dik l-ordni u ibgħat ritratti tal-brieret, sabiex inkunu nistgħu nqabblu mal-kampjun jew l-arti approvati.Ladarba nirrevedu l-limiti kontra l-kampjun jew l-arti approvati, se naħdmu għal soluzzjoni li taqbel l-aħjar mal-kwistjoni.

Ma nistgħux naċċettaw brieret ritornati wara dekorazzjoni jew mibdula b'xi mod, ħasil, u brieret li jintlibsu mhux se jiġu aċċettati.

X'nagħmel jekk irċivejt oġġett bil-ħsara?

A. Fil-MasterCap nittamaw li inti kuntent bix-xiri tiegħek.Aħna noqogħdu attenti ħafna biex nibagħtu l-oġġetti għall-ogħla kwalità, madankollu nafu li xi drabi l-affarijiet jistgħu jmorru ħażin u jista 'jkollok bżonn tirritorna oġġett.Jekk jogħġbok ibgħat xi stampi biex jintbagħtulna bl-email li tipprovdi l-ħsara kollha kkawżata, kif ukoll xi stampi tal-pakkett li rċevejt.

Min iħallas għall-posta lura?

MasterCap iħallas jekk għamilna żball fit-tbaħħir.

Kemm se jdum qabel ma nieħu rifużjoni?

Ladarba nirċievu l-oġġett(i) tiegħek lura, id-dipartiment tal-prospetti tagħna se jispezzjona u jerġa' jaħżnu l-oġġetti.Ladarba d-dipartiment tar-ritorni tagħna jkun għamel dan, ir-rifużjoni tiegħek imbagħad tiġi pproċessata mid-dipartiment tal-kontijiet tagħna lura għall-metodu ta 'ħlas oriġinali tiegħek.Dan il-proċess tipikament jieħu 5-7 ijiem tax-xogħol.